Заказы, оплаченные заранее, обрабатываются и комплектуются в течение трех рабочих дней с момента поступления оплаты, сделанной на сайте. Учтите, что в период акций сроки выполнения и выдачи заказов могут увеличиться.
При заказе примерки без предварительной оплаты количество товаров не должно превышать 10 единиц. Это значение может меняться в зависимости от статистики возвратов — как в большую, так и в меньшую сторону. Если лимит на примерку будет превышен, менеджер уведомит вас об этом при подтверждении заказа.
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МО
Курьерская служба
- Срок доставки: 1-3 дня после оформления заказа.
- Цены:
- 500 рублей по Москве в пределах МКАД
- 1 000 рублей до 20 км за МКАД.
- Доставка курьером включает возможность примерки.
-
При отказе от получения заказа стоимость доставки не возмещается.
-
Курьерская доставка недоступна за пределами Московской области.
- Доставка через DOSTAVISTA или СДЭК.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически.
- Для оформления необходимо обратиться к нашему менеджеру по номеру +7 (985) 977-13-08.
- Важно: сборка заказов осуществляется в рабочие часы. В будние — с 10:00 до 20:00, в выходные и праздничные — с 12:00 до 20:00.
САМОВЫВОЗ
-
Время подготовки: 1–3 рабочих дня
-
Вы можете самостоятельно забрать любой заказ. Для этого на этапе его оформления выберите опцию «Самовывоз».
-
После оформления с вами свяжется наш специалист для уточнения всех деталей.
-
Заказ можно забрать только в будние дни, с 10:00 до 19:00. Услуга самовывоза предоставляется бесплатно.
- Получение заказов происходит по адресу: г. Москва, Верейская улица, 29, строение 151.
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
-
Доставка осуществляется через транспортную компанию СДЭК в срок от 2 до 7 рабочих дней.
-
Сроки и стоимость доставки зависят от региона.
-
При оформлении заказа цена доставки вычисляется автоматически.
-
Отгрузка производится только после полной предоплаты на сайте.
-
Если заказ оформлен в субботу, воскресенье или праздничные дни, отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
-
Курьерская служба по России и СНГ не предоставляет возможность примерки и мгновенной возвратной отправки товаров.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА (В ТОМ ЧИСЛЕ СНГ)
-
Международная доставка производится курьерской службой экспресс-доставки EMS после полной оплаты заказа на сайте. Сроки доставки по всему миру зависят от выбранной транспортной компании:
-
Оформить международные заказы можно, связавшись с нашим менеджером по телефону +7 (985) 977-13-08 — WhatsApp.
-
Стоимость доставки будет рассчитана менеджером при оформлении заказа и зависит от выбранной курьерской службы*.
-
Сборка и отправка заказов производятся исключительно в будние дни. Заказы, сделанные в субботу, воскресенье и праздничные дни, будут отправлены в ближайший рабочий день.
-
Обратите внимание, что в некоторых странах дальнего зарубежья отсутствует услуга курьерской доставки. На ваш адрес придет уведомление о том, что отправление готово к получению. Вам необходимо будет забрать его самостоятельно в ближайшем почтовом отделении вашего региона.
-
Если ваша посылка не пришла в указанный срок или не отслеживается, обратитесь к нам через форму обратной связи или по телефону +7 (985) 977-13-08.
*Стоимость доставки рассчитывается без учета налогов и пошлин, действующих в вашей стране. Это значит, что ваши затраты на доставку могут увеличиться в зависимости от местных налоговых систем и таможенных правил. Перед оформлением заказа рекомендуется самостоятельно узнать актуальные данные о лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления.
ОТСЛЕДИТЬ ТОВАР
-
После обработки вашего заказа и передачи его курьерской службе вы получите уведомление на ваш телефон с трек-номером для отслеживания отправления.
-
Отследить посылку можно по следующим ссылкам:
-
Если вы не получили свой заказ в течение 30 дней после получения трек-номера, пожалуйста, обратитесь к нам.